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  • 陈威如:未来10年,产业互联网将如何发展?
  • 2019年05月29日来源:创业黑马学院

提要:4月20日,2019黑马产业大课在沪开讲,阿里巴巴产业互联网中心主任陈威如以《平台战略——产业互联网的平台思维与实践》为主题发表演讲。

4月20日,2019黑马产业大课在沪开讲,阿里巴巴产业互联网中心主任陈威如以《平台战略——产业互联网的平台思维与实践》为主题发表演讲。

陈威如在演讲中表示,未来十年,是从消费互联化到产业互联化的全面协同升级,要进行全场景、全链路的数字化、互联化、智能化。平台化能够改变生产关系,让生产关系从博弈到共赢,平台化的管理还能够实现新型组织的管理创新。

以下为陈威如演讲节选(6月22-23日,黑马产业大课将在?#26412;?#24320;讲,更多关于产业互联网的前沿思想,现场来听):

大家好!今天我想跟大家分享一下,未来十年,产业互联网应该怎么做、怎么思考、怎么发展。

01

从消费互联化到产业互联化全面协同升级

过去5-10年,我们一起经历了互联网化的时代,但这个互联网基本?#29616;?#20316;用在整个产业链路中的两个?#26041;冢?/p>

1、信息流通?#26041;凇?/p>

即消费者是如何获得商品信息的,企业是如何做促销的。过去,消费者多是通过纸媒获取信息,如今尤其是年轻消费者80%-90%的信息都从线上获取。所以,信息流通是被互联网改造最彻底的一个?#26041;凇?/p>

2、分销?#26041;凇?/p>

过去?#21335;?#21806;渠道是在线下,后来逐渐出现了线上的电商。每个行业线上线下比例不同,有的行业只有5%通过电商,有的行业50%以上是依靠电商进行销售。

新零售让我们看到了线上线下融合的未来。当你进行物品分销时,很多商品是在线下的物理世界中被消费的,因为消费是无法?#30475;?#32447;上的,所以需要进行线上和线下的融合与重构。像?#26032;?#40092;生,它出生?#26412;褪前?#29031;线上线下场景融合来设计的。

很多已经发展了二三十年?#21335;?#19979;零售厂商想尝试线上化,但在尝试的过程中又不自觉得回到了原来的惯性思考:能不能把线上的人导流到线下,把线下当成是卖商品、赚钱的场景,把线上当成是清库存品、补贴的场景?

我认为,这种做法并不是真正的新零售,它只?#36824;前?#32447;上的流?#24247;?#21040;线下,这个做法可能会让你今年争取到很多流量,线下销售额增长2-3倍,但它能确保明年你还能拿到很多流量吗?

消费互联网发展到如今有一个潜在缺陷:它更多的是一种流量经济的思考——流?#24247;?#21040;你这边,你就涨了;流?#24247;?#21040;别人?#28508;擼?#21035;人就涨了。但事实上,你和别人的产品没有太多的差异,大?#19994;?#31454;争是谁付的流量钱越多,谁的产品价格越便宜。

02

全链路的数字化、互联化、智能化

为什么喜茶能够成为一个网红店?因为其新产品开发速?#30830;?#24120;快,喜茶是靠研发能力在赚钱。再比如,瑞幸咖啡50%以?#31995;南?#21806;靠外卖,它是利用了供应链的能力来做差异化。

所以,我认为未来透过全产业链的数字化、互联化,能够帮助每个企业活得更好,让每个企业能在不同领域做差异化竞争。

如果你同意过去10年是消费面的数字化、互联化,未来10年它将会延伸到产业链条的其他部分,也就是供应链、制造、研发等?#26041;?#23454;现数字化、互联化的集体升级。

当你看清这一趋势,就不纠结了。如果你相信未来全链路的数字化升级一定会发生,你可以在所属的板块做线上化、数字化,从而实现线上线下融合。

提炼一句话,未来十年的大势就是全场景、全链路的数字化、互联化、智能化。

什么叫全场景?全场景就是能够从线上和线下多个触达消费者的应用场域,以用户为主体进行思考,消费者在哪,商家就得在哪,然后把他们运营起来。

例如,针对超市、卖场、杂货店、会所这些线下场景,厂商要去设计一些能够与消费者接触、互动的活动;针对天猫、?#21592;Α?#20140;东、唯品会、云集、小红书、抖音等线上场景,商家要想如何通过这些场景触达消费者。

未来,产业互联网有两个发展方向:

第一,在你所处的产业?#26041;?#36827;行线上线下融合。如果你是做零售的,你就要把线上、线下销售场景,用数字化、可视化的方式重构、融合起来;如果你是做供应链的,也要先做数字化,进行线上、线下融合,达到线上线下一盘货。

第二,做全链路?#26041;?#30340;数字化相连。当你把全链路串起来以后,就会对生态圈、消费者、企业商业模式产生一个极大的变革。

03

产业互联网与消费互联网携手升级

未来,互联网世界并存着产业互联网和消费互联网。

消费互联网得继续深耕细作,企业获得用户?#21335;?#36153;数据后,要开始进行客户全旅程的数据采集和分析。企业如果能够知道流?#35838;?#20160;么来,而不是只知道流量来了,那么就能够在消费者?#29616;?#20135;生兴趣的源头做些事情,提高转化率。

企业要做一个客户旅程的闭环,必须公司各部门通力合作。我列了公司中存在的 “四大天王?#20445;?/p>

做线?#26053;?#24215;数字化的部门;

经营公司官网APP的部门;

做天猫、?#21592;?#30005;商运营的部门;

做小程序的部门。

每?#25442;?#37117;是专业活,当你找来“四大天王”后,会发现他们彼此各自有数据,却并?#36824;?#36890;和相互连接。有些企业一直想要从外面买数据,却不知道公司内部已经有不少消费者数据,先将各部门之间的数据整合起来,就能事半功倍。

所以,未来的世界需要协同,需要重构各部门线上、线下的流程,把所有数据统一起来,做数据中台的搭建。

此外,企业还要注意产品旅程闭环——即你的产?#36153;?#21457;过程是如何做出来的?#24247;?#24213;是应该让销售部门主导研发,还是技术部门来主导?销售部门能够感知到消费者的需求,但没办法引领消费者的需求;技术部门懂技术,但不是每个技术人员?#32423;?#24471;消费者的需求。

所以,企业要把研发流程搞清楚,到底是多少比例?#21335;?#21806;与技术主导,让他们形成一个团队帮你提出好的产品创新方?#20581;?#31561;产品创新完毕,就要进入生产?#26041;冢?#20320;如何生产,流程如何更快,如何能够降本增效、保障品质,从而更快推上市。之后,你还要来考虑产品的管理,哪些长期不卖的品项需要?#24405;埽?#20943;少库存与维护成本。

04

产业互联网与消费互联网的路径差异

产业互联网跟消费互联网的逻辑、打法很可能不同。不同的地方在于,消费互联网的主要用户是C端消费者,你给消费者便宜、免费的东西,消费者就过来了。消费互联网在长时期里都是利用补贴的方式,把?#35838;?#24341;过来,再改善品质。但产业互联网面对的是B端客户,只要你的品质和价值好,不用补贴,他也会用正常价格购买。

我认为,做产业互联网的企业要把价值做深,要把速度感放慢,要多一点工匠精神,先质而量就会起来。

消费互联网和产业互联网两个闭环开始累计很多数据后,最后他们会被融合在一起,为一家企业创造出网格式的智能决策辅助系?#22330;?/p>

有些公司已经能形成非常清楚的用户客群分层,未来在智能化的时代,企业可以如数家珍地把客户行为精准分析出来。具有智能化决策体系的企业,会跟?#21738;源?#20915;定的企业拉开一大段距离。

重要的是,要整合很多消费与产品的流程数据,一定要注意协同效应。协同效应是接下来5-10年里一个非常重要的课题。协同带来的网络效应,会让你的成本直线上升,让你的收入曲线指数型上升。

如果你能带来消费边的网络效应,你的收入呈?#26234;?#32447;上升,你会愿意成就一件最大、有意义、有价值的事情,你愿意等到最后再赚钱,刚开始的这些小钱,你要让小伙伴先赚了。你要赚就要赚最后一桶金,那是最大的一桶金。

这种方式无形中就把你的使命、愿景、价值观和战略模式结合在一起了,我们最怕的是这两者不结合。你有一个很牛的使命愿景价值观,结果你的商业模式很低级,这根本让你活不到那一天。如果你的商业模式很好,但你早期在杀鸡取?#36873;?#36186;点儿小钱,也很可惜。

05

平台化生产关系及管理

平台化是能够改变我们企业命运的。

一种方式,是利用网络效应来扩大规模,另一种方式,是改变生产关系。?#35328;?#26469;价值链的上下游伙伴之间的博弈关?#24403;?#25104;共赢关系,把企业内领导层与员工的关?#24403;?#25104;共赢关系,把投?#25910;?#19982;创业者的关?#24403;?#25104;共赢关系。

共赢关系,是各位创始人要一直思考的议题。这样会帮助你从大家都提防你,变成大家都希望你成功。这能让创始人提升格局,跳脱困局。

未来,利用平台化的思维和数字化的技术,能够帮助很多企业把管理能力延伸。不只是在你的企业,还会扩展到你的产业、生态圈,大家?#21152;?#20320;设计出来的生态化的技术、管理方式,从而能够无远弗届。

未来,我们的工作方式会受到很大的挑战。也就是说,人的行为惯性需要改变,有一部分以前做的不够有价值的动作要换个方式来做。人对于惯性的改变,会觉得异常的?#32431;唷?#22240;此,我觉得:

第一,创业者应该砥砺取暖,因为接下来的升级过程会非常艰辛,如果大家能够利用私董会、学习群,一起互相帮助,情感支持,会让我们在创业路上走得更好一点。

第二,在员工转换工作可能?#21592;?#20320;更低的情况下,你?#20040;?#30528;他们升级。你要知道,他们所承受的改变和?#32431;啵?#32477;对不亚于你。你?#24515;?#21147;的时候,要怀着一颗?#32570;?#30340;心,带着员工一起升级。

谢谢大家!



责任编辑:于思楠
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